Entregar una PC
Licencias, navegadores y opciones de eliminación respetuosas con la privacidad.
Entregar una PC es en parte logística y en parte privacidad. Quiere que el próximo propietario inicie una cuenta limpia sin heredar sus tokens, contraseñas guardadas o software de prueba medio desinstalado. También desea evitar bloquear la activación o el cifrado porque se omitió un paso clave la noche anterior al día de la mudanza.
Licencias y software pago
Desactive o transfiera puestos para productos que se vinculan a huellas digitales de hardware. Exporte archivos de licencia o recibos del portal que pueda necesitar más adelante. Si se borrará la máquina, confirme que tiene instaladores y claves almacenados en otro lugar, no solo en la unidad que está a punto de borrar.
Cuentas, navegadores y sincronización
- Cerrar sesión en portales de correo electrónico, chat, banca y escuela; borre las sesiones guardadas cuando corresponda.
- Exportar los favoritos del navegador si el destinatario debe conservarlos; de lo contrario, elimine los perfiles después de cerrar sesión.
- Ejecute el Liberador de espacio en disco (incluida la "Optimización de entrega" y las cachés de actualizaciones antiguas de Windows) para recuperar espacio antes de crear imágenes o borrarlas.
- Deje un archivo README en el escritorio: edición de Windows, si BitLocker está activado, pasos de transferencia de garantía y cualquier cosa que haya dejado instalada intencionalmente.
Niveles de privacidad: borrado rápido frente a borrado de reventa
Eliminar archivos de tu perfil no es lo mismo que limpiar el disco. Para la reventa o donación donde se encuentran datos confidenciales, prefiera una opción de borrado completo del disco o restablecimiento de fábrica para "eliminar archivos" de la recuperación de Windows, no solo desinstalar aplicaciones. Para transferencias dentro de la familia, una cuenta local nueva y la eliminación de su perfil anterior pueden ser suficientes. Documente la ruta que eligió para que nadie asuma que se produjo un borrado seguro cuando no fue así.
Aplicaciones de correo, chat y 2FA
Cerrar sesión en las sesiones del navegador no es suficiente si el correo de escritorio o los clientes estilo Slack mantienen tokens en bases de datos locales. Elimine esas cuentas dentro de cada aplicación y luego desinstálelas. Para aplicaciones de autenticación, migre los secretos TOTP a un teléfono nuevo antes de borrar la máquina anterior; no hay "deshacer" los segundos factores perdidos.
Particiones de recuperación y recuperación OEM.
Algunos compradores esperan que la partición de recuperación de fábrica siga funcionando. Si su herramienta de limpieza apunta a todo el disco, indíquelo en el archivo README. Si conservó la recuperación OEM, observe cómo invocarla (combinación de teclas al arrancar). Las expectativas no coincidentes aquí crean llamadas de soporte evitables.
Respuestas rápidas
- ¿"Restablecer esta PC" es suficiente para la reventa?
- Utilice la opción que elimina archivos si hay datos confidenciales en la máquina; "Conservar mis archivos" no es una eliminación de privacidad. En caso de duda, siga la política de destrucción de datos de su organización.
- ¿Necesito desinstalar aplicaciones antes de borrarlas?
- Un borrado seguro completo hace que el orden de desinstalación por aplicación sea irrelevante, pero desinstalar primero puede aparecer mensajes de desactivación de licencia que preferiría manejar mientras está en línea.
- BitLocker: ¿qué debería saber el próximo propietario?
- Documente si el cifrado está activado, quién posee las claves de recuperación y si suspendió la protección antes de generar imágenes. Las llaves perdidas significan unidades perdidas.
Sigue adelante:La calidad de la transferencia se mide con menos sorpresas: el estado de cifrado, las particiones de recuperación y las cuentas cerradas deben estar explícitos en su archivo README. Ver eldescripción general de las característicasyguíaspara la limpieza antes de transferir el hardware.